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Société : Pole Expert
Raison sociale : SARL
Cogérants : Erwan Gonthier –  e.gonthier@pole-expert.fr / Thomas Gomez – t.gomez@pole-expert.fr
N° de téléphone : 0475369600
N° d’inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS) : 514 489 988
Nom du responsable de la publication : Pole Expert – contact@pole-expert.fr

SARL POLE EXPERT – Capital de 3000€
81, boulevard Gambetta
07200 Aubenas
Numéro SIRET : 514 489 988 00048
Numéro TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR59514489988
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La SARL Pole Expert est représentée par son directeur de la publication M. Thomas Gomez.

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Médiation des litiges de consommation

Après avoir saisi le service client de Pôle Expert et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le Client consommateur pourra saisir le Centre de la Médiation et de l’Arbitrage dont les coordonnées sont les suivantes :

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)

14 rue Saint Jean 75017 Paris,

https://cm2c.net/

Le médiateur a pour mission de tenter, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable. Le Client reste cependant libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et de saisir les juridictions compétentes.

Le Client est également informé qu’il a la possibilité de recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) pour régler leurs litiges : www.ec.europa.eu/consumers/odr/